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Contacto

Calle del Puy, 11 bajo

31200 | Estella-Lizarra


Tlf: 948 55 42 41

Fax: 948 55 41 82

Mail: laseme@laseme.net

Defensor del empresario

El Defensor del Empresario de LASEME es un medio por el que las empresas asociadas a LASEME pueden notificar a ésta, situaciones en las que consideren que sus derechos, tanto como persona física como jurídica, se ven amenazados o lesionados por acciones u omisiones de las Administraciones Públicas (locales, autonómicas y estatales) u otras entidades (asociaciones gremiales, mancomunidades,…).
Un medio que permite a LASEME realizar, si es posible, las gestiones con los diferentes responsables políticos y administrativos que se deriven de la información recibida.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR

El procedimiento es el siguiente:

La empresa, socia de LASEME, contacta con gerencia de la Asociación, a quién se comunica y expone la información y documentación necesaria sobre el asunto en concreto, rellenando el cuestionario existente a tal efecto. 

En LASEME  se le asigna un identificador de notificación, y tras analizar su contenido, se acuerda lo correspondiente sobre la procedencia o pertinencia de realizar gestiones. 

Una vez acordada su procedencia, LASEME hace las gestiones necesarias para atender la queja planteada.

LASEME informa puntualmente (por el medio que se considere más idóneo) al empresario sobre la evolución de las gestiones y los resultados obtenidos.

NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

El Defensor del Empresario, así como las empresas que lo utilizan, llevará acabo su actuación respetando y aceptando las siguientes normas:

Se trataría únicamente de un servicio que puede ser utilizado por las empresas socias de LASEME.

El Defensor del Empresario es un servicio de LASEME que no incluye de ninguna manera asesoramiento específico ni la realización de documento alguno, denuncia, recurso, demanda, reclamación, querella,… de ningún ámbito que se pueda tener que realizar en la situación expuesta. De hecho se centra en la realización de gestiones con los responsables de las diferentes administraciones públicas (local, autonómica y estatal) u otras entidades, en pretensión de mejorar la situación que sufre la empresa asociada.

Todos los datos, tanto personales como identificativos de la empresa, tendrán carácter reservado y su uso se limitará al ámbito establecido por el Defensor del Empresario de LASEME. Por tanto, en ningún caso se utilizarán en actividades promocionales o en cualquier otra que no tenga una relación directa con la notificación.

La presentación de una notificación no suspenderá de ninguna manera los plazos previstos legalmente para presentar cualquier tipo de recurso frente a las administraciones o los tribunales de justicia, ni la ejecución de la resolución o acto afectado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEFENSOR DEL EMPRESARIO DE LASEME

Dado el carácter personal de los datos facilitados, LASEME se compromete a tratarlos con estricta confidencialidad guardando el secreto debido, a este efecto, la entidad ha elaborado e implantado un Documento de Seguridad de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por LASEME, es preciso que el usuario conteste a todas y cada una de las preguntas que aparecen en el formulario presente en nuestra Página Web o se le requieran desde la asociación.

Por tanto en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos que los datos que nos facilite en el cuestionario activo pasarán a formar parte de un fichero propiedad de la LASEME con domicilio en Estella (Navarra), CP 31200, C/ Del Puy, 11 Bj. La recogida y tratamiento automatizado de estos datos tiene como finalidad única y exclusivamente la gestión de nuestro servicio de Defensor del Empresario ante las administraciones públicas competentes.

Sus datos personales serán tratados con estricta confidencialidad, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a la entidad en la dirección postal arriba indicada.